Erzurum’da görev yapan 40 yaşındaki Muhammed Ülgür, hayalini kurduğu aracı 1 milyon 180 bin lira karşılığında satın aldı, fakat araçta yaşadığı sorunlar kendisini derinden şaşırttı.

14 Eylül 2024 tarihinde Erzurum’daki bir bayiden sıfır aracını teslim alan Muhammed Ülgür, aracın kapılarının dışarı doğru çıktığını fark etti. Durumu bayiye bildirdiğinde, serviste onarılma teklifi geldi. Ancak Muhammed Ülgür, aracının orijinalliğinin bozulmasını istemediğinden değişim talep etti. Distribütörden olumsuz cevap alınca Tüketici Mahkemesi’ne başvurmak zorunda kaldı.

Muhammed Ülgür, aracın kapılarının kapanmadığını ve ufak bir farkla oturmadığını belirtti ve yaşadığı deneyimi, “Her şey ortada. Aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Yetkililerle görüştüm, önce haklı buldular ancak sonra adli mercilere müracaat edebileceğimi söylediler. Aracı yenisiyle değiştiremeyeceklerini dile getirdiler. Bu durum beni fazlasıyla üzdü.” dedi.