Antalya’da yaşayan Melek Akar (50), yazılım güncellemesi için götürdüğü iki ay önce almış olduğu otomobiline yetkili serviste başka bir aracın çarptığını iddia etti ve servis yetkililerinin, ‘Sigortadan zaten para alacaksınız’ diyerek, herhangi bir onarım yapmadan aracı teslim ettiğini öne sürdü. Servis yetkilileri ise aralarında bir anlaşmazlık yaşandığını, hukuki sürecin sonucunu bekleyeceklerini belirtti. Belediyeden emekli olan Melek Akar, yazılım güncellemesi için iki ay önce aldığı otomobili yetkili servise bıraktı. İkame araç alarak servisten ayrılan Melek Akar, otomobilinin bir kaza yaptığına ilişkin telefon alması üzerine hemen servise gitti. Akar, aracının ön kısmına servis içinde bulunan hafif ticari aracın çarptığını gözlemledi. Mart ayında iki milyon liraya aldığı aracını servise bıraktığını belirten Melek Akar, aracını bırakıp servisten çıktıktan kısa bir süre sonra kaza olduğunu belirten telefon aldıklarını söyledi. Aracın kazaya karıştığını ve rampaya bırakıldığını görünce şaşırdıklarını ifade eden Akar, servisin aracının çarpması sonucu sıfır hasarlı araçlarının hasar aldığını dile getirdi. Serviste 10 gün bekleyen ve herhangi bir işlem yapılmayan araçları hakkında mağduriyet yaşadığını iddia eden Melek Akar, haklarını sonuna kadar savunacaklarını vurguladı. Maalesef sıfır aldıkları aracın değer kaybına uğradığını ve hiçbir şekilde çözüm önerisi sunulmadığını ifade etti. Servis yetkilileri ise aralarındaki anlaşmazlığı kabul edip, hukuki sürecin sonucunu bekleyeceklerini belirtti.