Samsung forumuna şikayet yazan “Bayazıt” adlı kullanıcı, teknoloji devi Samsung’un yeni kulaklığı Galaxy Buds FE’nin kullanım sırasında kulağında patladığını ve kalıcı işitme kaybına neden olduğunu iddia etti. Galaxy Buds FE kablosuz kulaklık modeli bir yıl önce piyasaya sürülmüş olmasına rağmen, geçtiğimiz günlerde Samsung’un resmi forumunda yapılan bir paylaşımda, bir kullanıcının cihazı kullanırken patladığını ve kalıcı işitme kaybı yaşadığını iddia ettiği ortaya çıktı. Kullanıcı, yeni satın alınan kulaklığın henüz şarj edilmediğini ve bir arkadaşının denediği sırada patladığını belirtti. Olayın ardından kullanıcı, Samsung servisine başvurduğunu ve görevlilerin özür dilediğini, ancak sonrasında istenmeyen olayların meydana geldiğini kaydetti. Servisin birkaç gün sonra tutanakta kulaklığın patlamadığını, sadece deforme olduğunu ve yeni bir kulaklık teklifinde bulunduğunu iddia etti. “Bayazıt” kullanıcı, patlama sonrasında kalıcı işitme kaybı yaşadığını ve buna dair bir doktor raporunun bulunduğunu belirtti.